Müşterilerimizle doğrudan iletişime geçer misiniz?
Hayır. Yalnızca sizin ekibinizle görüşürüz. Bir müşteri toplantısına katılmamızı isterseniz, sizin ekibinizden biri olarak katılırız.
Kodun sahibi kim olur?
Müşterinizle yaptığınız sözleşmeye göre siz ya da müşteriniz. Geliştirdiğimiz her şeyi eksiksiz teslim ederiz.
NDA imzalıyor musunuz?
Evet, herhangi bir müşteri bilgisini görmeden önce.
Günlük çalışma nasıl ilerliyor?
Sizin kullandığınız araçlarla: Slack, Teams, Jira, Linear, Asana ya da e-posta. Her hafta yazılı rapor gönderiyor, gerektiğinde görüşüyoruz.
Müşterilerimize doğrudan teklif verir misiniz?
Hayır. Müşterilerinize hiçbir zaman teklif götürmeyiz. Anlaşmamızda, son ortak projemizden sonra 12 ay geçerli bir müşteri çekmeme maddesi bulunur.
İşi kim yapıyor?
Her seferinde aynı kıdemli Shopify geliştiricisi. Size sormadan işinizi başkasına vermeyiz.
Teslimden sonra bir sorun çıkarsa ne oluyor?
Geliştirdiğimiz bir şey teslimden sonraki 14 gün içinde bozulursa ücretsiz düzeltiriz. Sonraki düzeltmeler aylık saatlerinizden düşülür ya da küçük bir teklifle yapılır.
Kullanılmayan saatler ne oluyor?
Bir sonraki aya bir kez devreder. En küçük aylık paket 20 saat.
Ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?
Bir iş günü içinde. Yayındaki bir mağaza çalışmıyorsa aynı gün. Çalışma saatlerimiz Avrupa mesai saatleriyle örtüşüyor.
Başlamak için neye ihtiyacınız var?
Kısa bir iş tanımı, repo'ya ya da bir geliştirme mağazasına erişim ve rapor vereceğimiz kişinin bilgisi.